POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CASE COM SEU BOLSO

Última atualização: 27 de julho de 2026

A sua privacidade é importante para o Case com Seu Bolso.

Esta Política de Privacidade explica como a CCSB Soluções Digitais LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 33.531.622/0001-03, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais relacionados ao site e à plataforma Case com Seu Bolso, doravante denominada “CCSB”, “Case com Seu Bolso”, “Plataforma” ou “nós”.

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

Para as atividades em que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, a responsável é:

CCSB Soluções Digitais LTDA
CNPJ: 33.531.622/0001-03
E-mail: [email protected]

Solicitações relacionadas à privacidade e ao exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas para esse endereço eletrônico.

2. Quais dados podemos tratar

Os dados tratados dependem da forma como o usuário interage com o site e com a Plataforma.

2.1. Dados de cadastro e conta

Podemos tratar informações como:

  • endereço de e-mail;
  • número de telefone;
  • senha e dados necessários à autenticação;
  • informações relacionadas à criação e administração da conta.

Senhas poderão ser armazenadas por mecanismos de autenticação e segurança adequados, e não devem ser compartilhadas pelo usuário.

3. Dados relacionados ao casamento

Durante a utilização da Plataforma, o usuário poderá cadastrar informações relacionadas ao seu planejamento, incluindo:

  • data e local do casamento;
  • orçamento;
  • categorias de despesas;
  • valores planejados;
  • valores contratados;
  • parcelas;
  • pagamentos realizados ou previstos;
  • vencimentos;
  • fornecedores;
  • contratos;
  • tarefas;
  • checklists;
  • convidados;
  • padrinhos;
  • contatos;
  • documentos;
  • fotografias;
  • arquivos;
  • demais informações relacionadas à organização do evento.

Essas informações são fornecidas pelo próprio usuário conforme utiliza as funcionalidades da Plataforma.

4. Informações financeiras de planejamento

O Case com Seu Bolso poderá armazenar informações financeiras inseridas pelo usuário para fins de organização e planejamento do casamento, como:

  • orçamento disponível;
  • valores de fornecedores;
  • contratos;
  • parcelas;
  • pagamentos;
  • vencimentos;
  • valores pagos ou pendentes.

Esses dados não significam que o Case com Seu Bolso realize ou intermedeie movimentações financeiras relacionadas ao casamento.

A Plataforma funciona como ferramenta de organização dessas informações.

Os dados utilizados para pagar pela aquisição do Case com Seu Bolso são processados pela plataforma de pagamento utilizada na contratação, atualmente a Hotmart, conforme as condições e políticas aplicáveis ao respectivo serviço.

5. Dados de terceiros cadastrados pelo usuário

O usuário poderá inserir informações de outras pessoas relacionadas à organização do casamento, como:

  • convidados;
  • padrinhos;
  • familiares;
  • fornecedores;
  • profissionais contratados;
  • outros participantes.

Esses dados são fornecidos pelo próprio usuário.

Ao inserir informações pessoais de terceiros, o usuário declara possuir fundamento legítimo para utilizá-las no contexto da organização do evento.

O usuário não deve cadastrar dados de terceiros para finalidades ilícitas, abusivas ou incompatíveis com as funcionalidades do Case com Seu Bolso.

6. Dados de navegação e dispositivo

Quando alguém acessa nosso site ou Plataforma, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como:

  • endereço IP;
  • navegador utilizado;
  • sistema operacional;
  • tipo de dispositivo;
  • páginas acessadas;
  • data e horário de acesso;
  • origem do acesso;
  • ações realizadas no site;
  • identificadores de cookies;
  • informações de desempenho;
  • dados de interação e navegação.

Esses dados podem ser utilizados para funcionamento, segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência.

7. Para que utilizamos os dados

Os dados poderão ser tratados para finalidades como:

  • criar e administrar a conta;
  • autenticar o usuário;
  • permitir o funcionamento das ferramentas do CCSB;
  • armazenar as informações do planejamento;
  • apresentar orçamentos e controles;
  • organizar despesas, fornecedores e pagamentos;
  • disponibilizar tarefas e checklists;
  • prestar suporte;
  • responder solicitações;
  • garantir segurança;
  • prevenir fraudes e abusos;
  • identificar falhas técnicas;
  • desenvolver e melhorar funcionalidades;
  • medir utilização do site;
  • analisar desempenho;
  • mensurar campanhas publicitárias;
  • compreender a origem de acessos e conversões;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • exercer ou defender direitos;
  • disponibilizar funcionalidades de inteligência artificial;
  • enviar comunicações relacionadas ao serviço e, quando aplicável, comunicações promocionais.
8. Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a atividade e sua finalidade.

Entre elas poderão estar:

  • execução de contrato ou procedimentos preliminares, para possibilitar a prestação do serviço contratado;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse, quando cabível e após avaliação dos direitos e expectativas do titular;
  • consentimento, quando necessário;
  • outras hipóteses legalmente admitidas.

A base utilizada depende do contexto específico do tratamento. A LGPD estabelece essas e outras hipóteses para o tratamento legítimo de dados pessoais. 

9. Inteligência artificial

O Case com Seu Bolso poderá oferecer funcionalidades baseadas em inteligência artificial.

Para disponibilizar esses recursos, poderemos utilizar serviços tecnológicos de terceiros, incluindo a OpenAI.

Dependendo da funcionalidade utilizada, determinadas informações relacionadas à solicitação do usuário poderão ser enviadas e processadas pelo fornecedor tecnológico para geração da resposta.

Buscaremos limitar esse processamento às informações necessárias para o funcionamento da ferramenta.

Recomendamos que o usuário evite inserir em conversas com inteligência artificial dados pessoais, documentos ou informações confidenciais que não sejam necessários para a solicitação.

As respostas produzidas por sistemas de inteligência artificial podem conter erros ou imprecisões e devem ser avaliadas pelo usuário antes de decisões relevantes.

10. Com quem os dados podem ser compartilhados

O CCSB poderá utilizar fornecedores e prestadores de serviços necessários à sua operação.

Isso poderá incluir:

  • infraestrutura e hospedagem;
  • bancos de dados;
  • armazenamento;
  • autenticação;
  • processamento de pagamentos;
  • atendimento e comunicação;
  • envio de e-mails;
  • inteligência artificial;
  • análise de tráfego;
  • publicidade;
  • mensuração de campanhas;
  • análise de comportamento no site;
  • segurança e prevenção de fraude.

Entre as plataformas utilizadas ou que poderão ser utilizadas estão:

Hotmart, para processamento da contratação e pagamento;

OpenAI, para funcionalidades de inteligência artificial;

Google, incluindo Google Analytics e Google Ads;

Meta, incluindo Meta Pixel;

Hotjar, para análise de utilização e experiência no site;

além de fornecedores de infraestrutura, banco de dados, comunicação e serviços tecnológicos necessários ao funcionamento da Plataforma.

Dependendo do serviço e da atividade realizada, esses terceiros poderão atuar como operadores ou como agentes de tratamento independentes.

O CCSB não vende dados pessoais de usuários como produto.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise, segurança, publicidade e mensuração.

Cookies essenciais

São utilizados quando necessários para funcionamento, autenticação, segurança e recursos básicos do site.

Cookies de análise

Podem ser utilizados para compreender como visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.

Entre as ferramentas utilizadas poderá estar o Google Analytics.

Cookies de publicidade e mensuração

Poderão ser utilizados para medir campanhas, atribuir conversões e melhorar a efetividade de publicidade.

Entre as tecnologias utilizadas poderão estar:

  • Meta Pixel;
  • Google Ads;
  • tecnologias semelhantes disponibilizadas por plataformas publicitárias.

Cookies de afiliados

Podem identificar que uma visita ou aquisição teve origem em determinado parceiro ou afiliado.

Análise de experiência

Poderemos utilizar o Hotjar para analisar como visitantes interagem com determinadas páginas, incluindo recursos como mapas de calor e outras medições de navegação e interação.

12. Consentimento para cookies

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies e tecnologias não essenciais serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas pelo visitante no mecanismo de consentimento do site.

O usuário também poderá gerenciar determinados cookies diretamente pelas configurações de seu navegador.

A ANPD destaca cookies como uma das categorias que devem ser explicadas com transparência em avisos de privacidade. 

13. Marketing e publicidade

Quando permitido pela legislação, poderemos utilizar informações de contato e dados relacionados à interação com nossos serviços para:

  • comunicar novidades;
  • apresentar atualizações;
  • enviar conteúdos relacionados ao produto;
  • divulgar ofertas;
  • mensurar campanhas;
  • criar ou avaliar públicos publicitários.

Quando aplicável, o usuário poderá interromper comunicações promocionais pelos mecanismos disponíveis nas mensagens ou por contato com o CCSB.

Comunicações essenciais relacionadas à conta, segurança, funcionamento do serviço ou relação contratual poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

14. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo CCSB possuem infraestrutura, servidores ou empresas localizadas fora do Brasil.

Por isso, determinados dados poderão ser objeto de transferência internacional.

Quando aplicável, essas operações deverão observar os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.

A ANPD regulamentou as transferências internacionais de dados por meio da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, que estabelece mecanismos e requisitos aplicáveis a essas operações. 

15. Por quanto tempo armazenamos os dados

Os dados serão conservados pelo período necessário para:

  • prestar os serviços contratados;
  • manter a conta;
  • cumprir as finalidades descritas nesta Política;
  • atender obrigações legais ou regulatórias;
  • prevenir fraudes;
  • garantir segurança;
  • resolver disputas;
  • exercer ou defender direitos.

O período poderá variar de acordo com a natureza da informação.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir fundamento legal para sua manutenção, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

16. Exclusão da conta e dos dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta diretamente pela funcionalidade disponibilizada no aplicativo.

Após a solicitação:

  1. a conta será desativada;
  2. permanecerá desativada pelo período de 10 dias;
  3. durante esse período, o usuário poderá desistir da solicitação, quando essa possibilidade estiver disponível;
  4. encerrado o período, será processada a exclusão definitiva dos dados destinados à eliminação.

Algumas informações poderão ser conservadas mesmo após a exclusão quando isso for necessário ou permitido por lei, por exemplo para:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • prevenção de fraudes;
  • segurança;
  • atendimento de determinações legais ou administrativas.
17. Segurança dos dados

O CCSB busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;
  • perda;
  • alteração indevida;
  • destruição;
  • divulgação indevida;
  • tratamentos acidentais ou ilícitos.

Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

Caso ocorra incidente de segurança relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação e regulamentação aplicáveis.

18. Direitos do titular

A LGPD assegura diferentes direitos relacionados aos dados pessoais.

Conforme aplicável ao caso concreto, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei;
  • portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
  • informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
  • revogação do consentimento;
  • eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as exceções legais;
  • oposição ao tratamento nas hipóteses previstas na legislação;
  • demais direitos previstos na LGPD.

Esses direitos estão previstos na legislação e são também destacados pela ANPD como instrumentos para que o titular mantenha controle sobre o uso de seus dados. 

19. Como exercer seus direitos

Solicitações poderão ser encaminhadas para:

[email protected]

Para proteger os dados contra solicitações fraudulentas, poderemos pedir informações adicionais razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante.

O atendimento ocorrerá conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.

20. Dados de menores de idade

A contratação e utilização da conta do Case com Seu Bolso destinam-se a pessoas maiores de 18 anos.

O CCSB não direciona sua Plataforma para cadastro autônomo por crianças ou adolescentes.

Entretanto, usuários adultos poderão inserir informações relacionadas a participantes do casamento, inclusive eventualmente menores de idade, quando isso for necessário à organização do evento.

Nessas situações, o usuário responsável deverá utilizar apenas as informações adequadas e necessárias à finalidade de planejamento.

21. Links e serviços externos

O site e a Plataforma poderão conter links ou integrações com serviços mantidos por terceiros.

Ao acessar serviços externos, o tratamento realizado diretamente pelo terceiro estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos.

Recomendamos que o usuário consulte esses documentos quando utilizar serviços externos.

22. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

  • mudanças na legislação;
  • alterações regulatórias;
  • novas funcionalidades;
  • novos fornecedores;
  • alterações tecnológicas;
  • mudanças nas práticas de tratamento.

A versão vigente estará disponível nos canais oficiais do CCSB com indicação da data da última atualização.

Mudanças relevantes poderão ser comunicadas aos usuários por meios adequados.

23. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas aos seus dados ou exercício dos direitos previstos na LGPD:

CCSB Soluções Digitais LTDA
CNPJ: 33.531.622/0001-03
E-mail: [email protected]